Politika varstva zasebnosti in piškotkov
Namen politike zasebnosti in piškotkov je seznanitev uporabnikov spletnega mesta https://topper.si z nameni in podlago za obdelovanje njihovih osebnih podatkov s strani spletne strani Topper.si in s seznanitvijo njihovih pravic.
Ta politika varstva zasebnosti in uporabe piškotkov velja za vsakogar, ki se skladno s pogoji uporabe spletnega mesta Topper.si šteje za uporabnika ter za celotno spletno mesto, vključno z njegovimi podstranmi.
Uporabnik je vsaka pravna ali fizična oseba, ki uporablja oziroma obišče spletno mesto https://topper.si (v nadaljevanju: uporabnik).
Z uporabo spletnega mesta, uporabnik potrjuje, da se strinja s to Politiko varstva zasebnosti in piškotkov. Uporabnik se z nadaljnjo uporabo spletnega mesta strinja s spremembami te politike.
I. Varstvo osebnih podatkov
Na spletni strani Topper.si spoštujemo vašo zasebnost in bomo vaše osebne podatke uporabili izključno za navedene namene. Vaše osebne podatke bomo skrbno varovali v skladu z zakonodajo, ki ureja varstvo osebnih podatkov (Uredba EU 2016/679 (GDPR) in Zakon o varovanju osebnih podatkov – ZVOP-1), politiko varstva zasebnosti in piškotkov in internimi akti.
1. Upravljavec in obdelovalec osebnih podatkov
Upravljavec in obdelovalec osebnih podatkov, ki se obdelujejo skladno s Politiko varstva zasebnosti in piškotkov, je eLabs, Gregor Nikolić, s.p., Gradenšak 8, 2232 Voličina.
2. Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam ali v tretje države
Topper.si zbranih osebnih podatkov ne posreduje tretjim osebam ali v tretje države.
Izjemo predstavlja pošiljanje e-novic, kjer se uporablja spletna platforma MailChimp, na kateri so shranjeni osebni podatki za pošiljanje takih novic, in sicer sledeči osebni podatki: ime, priimek, elektronska pošta. Spletna platforma MailChimp v svojih Splošnih pogojih uporabe in Politiki zasebnosti zagotavlja spoštovanje pravil iz Splošne uredbe GDPR (Uredba EU 2016/679) in potrjuje, da je pridobila certifikat skladnosti z zasebnostnim ščitom EU-ZDA (EU-U.S. Privacy Shield Framework).
3. Vrste osebnih podatkov in nameni njihove obdelave
Topper.si zbira in obdeluje osebne podatke na podlagi privolitve posameznikov.
4.1. Obdelava na podlagi privolitve
Obdelovalec zbira in obdeluje osebne podatke posameznikov za namene pošiljanja splošnih obvestil, povabil, izvedbe naročil storitev, obveščanja o novostih in akcijah v okviru obsega storitev. Navedena obvestila se pošiljajo izključno preko elektronske pošte.
Za ta namen obdelovalec od posameznika zbira in obdeluje naslednje osebne podatke: ime, priimek, elektronski naslov.
3.3. Obdelava na podlagi pogodbe
Upravljavec zbira in obdeluje osebne podatke posameznikov, ki jih potrebuje za izvajanje pogodbenega odnosa, ki se sklepa z nakupom blaga ali storitev na spletni strani Topper.si in se opravlja na podlagi Splošnih pogojev poslovanja spletne strani Topper.si. Obvezni osebni podatki so: ime, priimek, elektronski naslov, ulica, poštna številka.
4. Varstvo osebnih podatkov
Upravljavec za zagotavljanje varovanja osebnih podatkov izvaja vse potrebne pravne, organizacijske in ustrezne logistično-tehnične postopke in ukrepe, bodisi sam na podlagi internih aktov, bodisi preko svojih pogodbenih partnerjev, tako, da se:
- varujejo prostori, oprema in sistemsko programska oprema, vključno z vhodno-izhodnimi enotami;
- varuje aplikativna programska oprema, s katero se obdelujejo osebni podatki;
- preprečuje nepooblaščen dostop do osebnih podatkov pri njihovem prenosu, vključno s prenosom po telekomunikacijskih sredstvih in omrežjih;
- zagotavlja učinkovit način blokiranja, uničenja, izbrisa ali anonimiziranja osebnih podatkov;
5. Rok hrambe osebnih podatkov
Osebni podatki posameznika, ki so pridobljeni na podlagi privolitve, se lahko obdelujejo in hranijo, dokler obstaja namen za katerega so bili pridobljeni oziroma do preklica dane privolitve posameznika.
Osebni podatki posameznika, ki se obdelujejo na podlagi pogodbe/naročila, se lahko obdelujejo in hranijo še 5 let od izpolnitve pogodbenih obveznosti obeh strank. Računi se hranijo še 10 let po poteku leta, na katerega se račun nanaša v skladu z zakonom, ki ureja področje davka na dodano vrednost.
6. Pravice posameznika
Skladno z veljavno zakonodajo, ki ureja področje varstva osebnih podatkov, ima posameznik pravico dano privolitev kadarkoli preklicati, pravico pa ima tudi zahtevati vpogled, popravek, omejitev obdelave ali izbris osebnih podatkov, in sicer tako, da nas o tem obvesti pisno po pošti na naslov upravljavca ali preko elektronske pošte info@topper.si. Na navedeni naslov lahko posameznik poda tudi pritožbo v zvezi z obdelavo njegovih osebnih podatkov.
Posameznik pa lahko pritožbo glede obdelave njegovih osebnih podatkov poda tudi neposredno pristojnemu nadzornemu organu, tj. Informacijskemu pooblaščencu Republike Slovenije.
7. Ravnanje v primeru kršitev
V primeru kršitev varstva osebnih podatkov bo upravljavec ravnal v skladu z veljavno zakonodajo in nemudoma izvedlo vse notranje in zunanje ukrepe (tehnične, organizacijske) za zaščito pravic in interesov posameznika, vsakega od prizadetih bo o tem obvestil.
II. Politika piškotkov
Piškotki so majhne datoteke z besedilom, ki jih spletne strani uporabljajo zato, da so izkušnje uporabnikov bolj učinkovite.
Po zakonu lahko piškotke na vaši napravi shranjujemo v primeru, ko so nujno potrebni za delovanje strani. Za vse druge vrste piškotkov potrebujemo vaše dovoljenje.
Ta stran uporablja različne vrste piškotkov. Nekateri se uporabljajo na zahtevo tujih strani, ki se pojavljajo na naši strani.
Za zagotavljanje delovanja vseh funkcij spletnega mesta, se uporabljajo naslednji piškotki (ang. cookies):
Zahtevani piškotki naredijo spletno stran uporabno, saj omogočajo osnovne funkcije, kot so navigacija po strani in dostop do varnih območij spletne strani. Spletna stran brez teh piškotkov ne deluje pravilno.
Piškotki za spremljanje statistike so piškotki, ki jih potrebujemo za spremljanje obiska na spletnem mestu z namenom izboljševanja uporabniške izkušnje.
Piškotki za trženje anonimno zbirajo podatke o vaših obiskih spletnih strani. Namen je prikazovanje oglasov, ki so primerni in zanimivi za posameznega uporabnika.
Natančen opis posameznega piškotka in čas njegove namestitve je razviden iz naslednje tabele:
| Piškotki | Opis | Trajanje | Tip |
| QSSCD | Piškotek omogoča delovanje spletne strani. | Za čas seje | Drugi |
| tk_or | Ta piškotek nastavi vtičnik JetPack na spletnih mestih, ki uporabljajo WooCommerce. To je napotitveni piškotek, ki se uporablja za analizo vedenja napotiteljev za Jetpack | 5 let | Analitika |
| tk_r3d | Piškotek namesti JetPack. Uporablja se za notranje meritve uporabniških dejavnosti za izboljšanje uporabniške izkušnje. | 3 dni | Analitika |
| tk_lr | Ta piškotek nastavi vtičnik JetPack na spletnih mestih, ki uporabljajo WooCommerce. To je napotitveni piškotek, ki se uporablja za analizo vedenja napotiteljev za Jetpack. | 12 mesecev | Analytics |
III. Veljavnost
To Politiko varstva zasebnosti in uporabe piškotkov bomo po potrebi dopolnjevali.
Ta Politika je objavljena na spletnem mestu https://topper.si in velja od 01. 01. 2020 dalje. Zadnjič je bila ta politika posodobljena 01. 08. 2024.